Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen (FAQ) rund um unsere Service- und Reinigungsdienste. Ob es um unsere Leistungen, die Reinigungstechniken bzw. -mittel oder Termine geht – wir haben die wichtigsten Informationen für Sie zusammengestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
FAQ
Alles Wichtige auf einen Blick
Typische Einsatzbereiche sind Büros, Praxen, Geschäftsräume, Coworking-Spaces sowie weitere gewerbliche, industrielle und institutionelle Objekte. Wir stimmen Reinigungsumfang und -zeiten so ab, dass Ihre Abläufe möglichst ungestört bleiben.
Nachdem Sie uns kontaktiert haben, klären wir gemeinsam Ihren Bedarf – zum Beispiel Flächen, Nutzungszeiten und den gewünschten Qualitätsanspruch. Anschließend führen wir eine Objektbegehung durch. Dabei erfassen wir den tatsächlichen Reinigungs- und Servicebedarf direkt vor Ort, prüfen Besonderheiten und können realistische Reinigungszeiten und ein passgenaues Konzept ermitteln.
Auf dieser Basis erstellen wir ein maßgeschneidertes Reinigungskonzept sowie ein transparentes Angebot. Das dazugehörige Raumbuch fasst alle Räume, Leistungen und Häufigkeiten übersichtlich zusammen und sorgt dafür, dass Sie genau wissen, welche Reinigungsleistungen Sie erhalten.
Die Kosten hängen u. a. von Fläche, Reinigungsintervall, Verschmutzungsgrad, Leistungsumfang und Zugänglichkeit ab. Sinnvoll ist ein Angebot auf Basis Ihrer realen Anforderungen statt pauschaler Quadratmeter-Schätzungen – Jetzt kostenfrei anfragen!
Wir sichern die Qualität durch klar definierte Leistungspläne, regelmäßige Abstimmungen und eine enge Betreuung unserer Objekte. Zusätzlich setzen wir auf unser solida Kundenportal, das Ihnen maximale Transparenz bietet. Dort können Sie in Echtzeit sehen, wann und durch wen gereinigt wurde, wie viele Mitarbeitende aktuell vor Ort sind und welche Aufgaben bereits erledigt wurden.
Über das integrierte Ticketsystem können Sie außerdem direkt Rückmeldungen geben oder Anliegen melden – der Status ist jederzeit ersichtlich und für alle Beteiligten nachvollziehbar.
So gewährleisten wir nicht nur gleichbleibend hohe Reinigungsqualität, sondern schaffen volle Transparenz und schnelle Reaktionsmöglichkeiten.
